繼今年春運曝出鐵路12306購票軟件存在實名制漏洞后,近段時間,第三方漏洞報告平臺又曝出了12306購票軟件存在安全漏洞,“黃牛”破解后可以利用該漏洞囤積火車票,一時間對鐵路購票軟件的批評、質疑之聲不絕于耳。誠然,12306購票軟件的漏洞損害了旅客的權益,一定程度干擾了旅客的順利出行,這值得應該受到輿論的批評,但面對軟件的漏洞,更需要的是鐵路有關技術部門的反思、旅客們的包容以及如何從根本上解決火車票的“黃牛之殤”。
21世紀是互聯網的時代,是入侵與反入侵的時代,任何網站技術的不斷發展都不可能做到無懈可擊且盡善盡美,大到美國五角大樓,小到我們每一個的電腦,都無法避免網絡病毒與木馬威脅。當然,即使是“道高一尺、魔高一丈”,鐵路有關部門也需完善自身技術條件,讓“道”再高一寸,再高上一尺,最大限度的減少購票軟件的現實漏洞。另一方面,更需要社會各界的共同努力,堵住黃牛們的源泉。
要治黃牛之本,就需要將治理黃牛提高到法律層面,而不僅僅是依靠行政處罰條例進行約束,與此同時我國還需要建立健全此方面的法律制度,通過嚴格的法律制裁使黃牛們的犯法受到處罰,付出巨大的代價,逼迫黃牛在法律面前不敢越雷池一步。同時還需依法要求我們旅客自身通過正規合法渠道購買火車票,否則對非法購買黃牛票的旅客進行問責,使黃牛手握火車票而無人問津。而對于鐵路部門而言,除了前文提到的直接堵住現實的軟件漏洞,還需要加強自我管理,創新購票體制,增加售票設施設備,豐富旅客們購票的方式,做到真正的購票易,出行易。
治理黃牛,絕非一日之功,也絕非某一個或幾個部門所能解決的,要讓黃牛銷聲匿跡,還需要整個社會集思廣益,群策群力。路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索。