移動互聯(lián)網(wǎng)的時代大背景下,傳統(tǒng)企業(yè)的轉(zhuǎn)型需求日益迫切,各行各業(yè)的實體經(jīng)濟亟需從傳統(tǒng)線下模式,朝更高效集成的線上平臺切換,這也是催生O2O發(fā)展的內(nèi)在推力,對于眾多的O2O商家來說,如何能能夠最大化的吸引用戶,是每個生活服務(wù)類商家最為關(guān)心的問題。
百度hao123作為國內(nèi)導(dǎo)航網(wǎng)站的領(lǐng)頭羊,日均訪問量破億,擁有強大的流量分發(fā)能力,這正迎合了各個商家口味,能夠解決商家頭痛的用戶量問題。本著“連接人與服務(wù)”的理念,hao123每一步都緊抓用戶需求。2015年6月,百度hao123推出其生活服務(wù)頻道——hao到家,旨在為用戶推薦最為優(yōu)質(zhì)的生活服務(wù)。
合理高效的流量分配 助力商戶轉(zhuǎn)型
對于商戶來說,要做O2O,對于流量的管理能力是關(guān)鍵,背靠hao123強流量分發(fā)平臺的大樹,hao到家上線兩個月以來,得到了眾多商家的認可,大量O2O商家與hao到家進行了合作。某著名O2O按摩服務(wù)被hao到家收錄后,每天二分之一的流量來自hao到家。一方面,對于一直用心經(jīng)營O2O服務(wù)的商家來說,經(jīng)過“hao到家”平臺的重點推薦,能最大化提高其頁面訪問量,而另一方面,通過對用戶的有效引導(dǎo),商戶成單率的大幅提升則是必然。
要想持續(xù)的、最大化的將流量價值轉(zhuǎn)化為實際交易量, hao到家為眾多生活服務(wù)類商家提供了絕對有競爭力的強勢資源——首先,hao123利用其本身的流量優(yōu)勢,通過集成各個類型的網(wǎng)址,能夠為各大企業(yè)、各大網(wǎng)站提供大量的流量。其次,作為百度搜索的重要流量入口,百度hao123擁有龐大的忠實用戶群,而內(nèi)容高聚合度的特點也使得hao123在流量運作方面具有獨特的優(yōu)勢。另外,hao123也著重發(fā)力于無線端,使其覆蓋多元化。
分場景分時段推薦服務(wù) 完善用戶體驗
為了最大化的提升用戶體驗,確保高質(zhì)量的服務(wù)內(nèi)容是關(guān)鍵。改版后的hao到家優(yōu)化服務(wù)單元,依靠無線端和PC端的多元化人群覆蓋,將商戶資源推薦模式細化,對用戶實行分場景分時段推薦商家及優(yōu)惠信息的服務(wù)模式。
本次改版,hao到家明確了商家的收錄標準:在參考百度指數(shù)和APP分發(fā)平臺相關(guān)數(shù)據(jù)的前提下,O2O到家服務(wù)商須為行業(yè)TOP5服務(wù)商;有能力覆蓋的1-2線城市數(shù)量不少于10個;使用強度能達到1-3次/周;其次,普通展現(xiàn)資源主要是“hao到家”頻道展現(xiàn)。在參考百度指數(shù)和APP分發(fā)平臺相關(guān)數(shù)據(jù)的前提下,O2O到家服務(wù)商須為行業(yè)TOP5服務(wù)商;有能力覆蓋至少1個一線城市和不少于5個的二線城市;服務(wù)使用強度需達到1-3次/月。
這樣做的好處一方面為用戶篩選出了使用頻率最高最優(yōu)質(zhì)的商家,另一方面根據(jù)用戶不同時段需求推薦不同資源幫助用戶省去麻煩,使商家與用戶的連接更精準,更高效。
在到家服務(wù)O2O大潮中,那些扎堆在底層的中小企業(yè)往往生存最艱難,由于需要承擔更高的流量成本和推廣成本,導(dǎo)致銷售業(yè)績和品牌塑造舉步維艱,hao到家為這些企業(yè)提供一個優(yōu)質(zhì)高效的線上平臺,背靠hao123強大的流量分發(fā)能力,hao到家將成為廣大到家服務(wù)商轉(zhuǎn)型的首選平臺。