陳央：“冷處理”絕不足以熄滅傳謠之火
2014-06-05 17:33:12   豫聞網   評論：0

　　近日，一篇題為“云和縣縣委縣政府主要領導酒桌酒后互毆”帖子出現在天涯等論壇。其后，帖子雖被迅速刪除，但部分內容流傳開來，成為麗水當地熱議的話題。但直至今日，真相仍在云里霧里，一直沒能得到官方的證實，更沒有官方出來辟謠。(中國青年網6月4日)

　　據當地宣傳部官方回應，網帖中所述的“眾多美女，大吃大喝，大打出手，持刀砍人”不屬實，當時已經吃完飯，縣委書記和住建局局長還在酒桌上談事情，而當時副縣長何洪港與建設局副局長林華勛已經走到了外面。”該官員表示：“不知道什么緣故，可能是何洪港酒喝多了，打了林華勛一記耳光。”而事后，在干部會議上，縣委書記批評了副縣長何洪港，其本人也承認錯誤并道歉。

　　這起事件，并沒有那么復雜波折的劇情，也沒有摻雜浮夸的作風問題，被“有心者”惡意渲染一番，便引起了強烈的社會轟動，網帖中涉及的敏感話題、刺目詞匯對干部形象和政府公信可以說影響是致命的，而這種“置之不理”的處理態度不僅不能辟謠，反而會助推謠言的流傳，在無圖無真相的情況下愈演愈烈。

　　面對網帖曝光，雖大部分不屬實，但當事人和相關部門卻堅持不予回應，這種“冷處理”要么就是不屑，自認“謠言止于智者”，將時間當作“消音器”;要么沒必要回應，認為該事件屬于干部內部問題，不需要公眾參與，也沒有必要給公眾報告。這兩種心態歸根結底還是干部沒有擺正姿態，沒有重視謠言對政府形象的惡劣影響，沒有意識到執政需為民，公眾有參與權和知情權。殊不知，沒有真相的謠言只會越傳越亂、越描越黑，畢竟，沒有事實為依據，“想象”的空間便可無限遙遠。而政府部門的“冷處理”變相的縱容了造謠，甚至被認為“沉默就是承認”，讓“謠言”變成了“真理”。

　　網絡也是把“雙刃劍”，在自媒體時代，網友拿起了“聚光燈”，照出干部身上的問題，這對于約束干部行為，整肅干部隊伍，強化執政生命力都有著積極的意義。但還有因個人目的惡意中傷干部，蓄意歪曲事實，制造謠言的，這種負面信息一旦擴散，將嚴重影響干部形象和政府公信力。網絡時代，政府部門要找準立場，以事實為依據，及時辟謠，積極應對，才能避免網絡“負能量”對政府公信的損害。

　　面對輿情信息，不論是空穴來風還是揭穿事實，不論是斷章取義還是扭曲夸張，政府部門都因以一個正確而積極的姿態，及時還原事件真相，該辟謠的辟謠，該查處的查處，該懲治的懲治，這才是政府部門負責任的表現，也才能盡早消除負面影響，贏回群眾的信任。

　　作者：陳央